Eliminar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Diana Fletes cuando quieras.

Desde la app: entra a tu cuenta y ve a Cuenta → «Eliminar mi cuenta». Es lo más rápido.

Sin la app: escríbenos a soporte@dianafletes.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Te respondemos para confirmar que eres tú.

Qué pasa después: cerramos tu cuenta y tus datos personales (nombre, correo, teléfono y direcciones) se borran por completo en unos 10 días. Por ley conservamos lo que compraste y cuándo, sin tu nombre ni tu dirección, y los comprobantes fiscales de tus compras durante 5 años. Más detalle en nuestro Aviso de privacidad.